Ultimo aggiornamento: 31 agosto 2026
Contatti e supporto
Supporto per prova, abbonamento, fattura di cortesia e domande tecniche. Per urgenze operative usa WhatsApp Business se disponibile.
1. Canali
WhatsApp Business — messaggio rapido per imprese di pulizia in Italia (preferito se il pulsante è visibile).
Email — per fatture, bonifici e richieste con allegati.
2. Cosa includere nel messaggio
- Ragione sociale e città.
- Email Gmail usata in ArkaTasks.
- Piano (Starter/Pro) e se il problema è pagamento, app o fattura.
- Per fattura: P.IVA e indirizzo sede se non già inseriti nel form PDF.
3. Tempi di risposta
Obiettivo: risposta entro 1–2 giorni lavorativi. Orari indicati sotto il pulsante WhatsApp quando configurati.
4. Email aziendale sul tuo dominio (per titolari ArkaTasks)
Quando registri arkatasks.it (o altro dominio), puoi avere info@tuodominio.it senza cambiare Gmail per il login clienti.
- Gratis — Cloudflare Email Routing: inoltra info@arkatasks.it → la tua Gmail personale; rispondi come info@… impostando “Invia come” in Gmail.
- A pagamento — Google Workspace (~6 €/utente/mese): casella completa @arkatasks.it con Gmail aziendale.
- Dopo la configurazione, imposta NEXT_PUBLIC_SUPPORT_EMAIL=info@arkatasks.it al build Cloudflare e ricompila il sito.